Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a lapmestershop.hu (a továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a https://lapmestershop.hu weboldalon keresztül történik.

2. Szolgáltató adatai
• Név: Lapmester-duo Kft.
• Webshop: lapmestershop.hu
• Székhely: 6729 Szeged Tücsök utca 46.
• Cégjegyzékszám: 06-09-021100
• Adószám: 24895556-2-06
• Kapcsolattartó: Tóth Attila
• E-mail: ugyfelszolgalat@lapmestershop.hu
• Telefon: +36304310945

3. Általános rendelkezések
3.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a https://lapmestershop.hu weboldalon keresztül történik.
3.2. A lapmestershop.hu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges.

4. Termékek és szolgáltatások
4.1. A lapmestershop.hu hidegburkolatokat és kapcsolódó termékeket értékesít.
4.2. A termékek részletes leírása, ára és egyéb információk a termék adatlapján találhatóak.

5. Rendelés menete
5.1. A vásárló a termék kiválasztása után a „Kosárba” gombra kattintva helyezi a terméket a kosarába.
5.2. A rendelés véglegesítése előtt az Ügyfél megadja a szükséges adatokat (név, cím, e-mail cím, telefonszám) és kiválasztja a fizetési módot.
5.3. A megrendelés leadása után a Szolgáltató e-mailben visszaigazolást küld a megrendelésről.

6. Árak és fizetési feltételek
6.1. A termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az áfát.
6.2. A fizetés történhet: milyen fizetési eszközzel?

7. Szállítási feltételek
7.1. A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálat segítségével juttatja el az Ügyfélhez.
7.2. A szállítási költség a megrendelés összegétől függően kerül felszámításra, és a vásárlás során kerül feltüntetésre.
7.3. A szállítási idő általában 5-15 munkanap.
7.4 A szállítás: GLS és MPL futárszolgálattal történik.

8. Elállási jog
8.1. Az Ügyfél a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
8.2. Az elállási jog gyakorlása esetén az Ügyfél köteles saját költségén visszaküldeni a terméket a Szolgáltató székhelyére.

9. Jótállás és szavatosság
9.1. A Szolgáltató jótállást vállal a termékek minőségére vonatkozóan a jogszabályoknak megfelelően.
9.2. Az Ügyfél a hibás terméket visszaküldheti, a Szolgáltató pedig köteles cserét vagy visszatérítést biztosítani.

10. Adatvédelem
10.1. A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
10.2. Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a https://lapmestershop.hu oldalon.

11. Panaszkezelés
11.1. Az Ügyfél panaszát írásban, e-mailben vagy telefonon nyújthatja be a Szolgáltatónak.
11.2. A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül kivizsgálja és válaszol rá.

12. Egyéb rendelkezések
12.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyeket a weboldalon közzétesz.
12.2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok irányadóak.